maanantai 14. maaliskuuta 2011

Gigantti myy käytettyä tavaraa

Gigantti myy käytettyä tavaraa mainoslauseella "Se nyt vaan on tyhmää maksaa liikaa". Niinhän sitä maksaakin liikaa, kun Gigantin tavara on käytettyä. Missä muualla kuluttaja maksaa käytetystä tavarasta yhtä paljon?

Gigantista ostetun tavaran saa palauttaa 30 päivän sisällä. Tämä on johtanut siihen, että kuluttajat ottavat tavaran vain koekäyttöön, tai lainaavat ilmaiseksi tuotetta, ja palauttavat tuotteen sitten 2-4 viikon päästä. Tämä tarkoittaa tietenkin sitä, että suuri osa liikkeessä myytävistä tavaroista ovat käytettyjä, kun parhaimmillaan tuote on käynyt läpi monta tuotteen ”kokeilijaa”.

Markantalo ja Giganttihan ovat nykyään samaa puljua. Kaveri osti Markantalosta navigaattorin. Ostohintaan kuului karttojen ilmainen päivittäminen vuoden ajan. Mutta miten kävikään, kun karttoja yritti päivittää ensimmäisen kerran. Nettisivu herjasi, että tuote oli rekisteröity jo kerran, eikä karttoja siis voinut päivittää. Vasta usean puhelinsoiton jälkeen Markantalo suostui hyvittämään jotain viallisesta tuotteesta. Tuote oli siis käytetty ja tullut Markantaloon luultavasti Gigantin kautta.